Comodo(科摩多)技术支持


我们守候在这里,是为了帮助您充分使用好我们的信息安全产品!



购买指南

Comodo 产品购买流程
    感谢您选购 Comodo 品牌数字证书产品,Comodo 数字证书产品具有比 VeriSign、GeoTrust、Thawte 更高的性能价格比、更快的颁发速度、更好地支持中文应用环境和更优的本地技术支持和售后服务。如果有任何不清楚的地方,请点击右上角的“我在线”图标获得在线实时帮助!

      请您按照如下流程购买 Comodo 数字证书产品:

      签订合同和提交证明材料(传真) —> 汇款 —> 在线申请 —> 颁发证书 —> 邮寄合同正本和发票

1、 签订合同和填写证书申请表

    购买合同签字盖章后传真到:0755-33975112 即可。

        购买合同草稿: 下载1 (SSL证书), 下载2 (代码签名证书)


2、 准备和提交有关身份证明文件

    所有数字证书产品都需要提交身份证明文件,不同产品需要提交不同的证明文件,详细具体要求请浏览:申请数字证书产品身份鉴证证明文件办理指南。请把合同、证明文件一同传真给 Comodo 即可。

    SSL证书颁发后会把证书作为附件发送到Whois域名管理员邮箱或同SSL证书域名的admin@、webmaster@电子邮箱中。代码签名证书颁发后会把证书作为附件发送到合同指定的电子邮箱中。

    如果您申请SSL证书的域名注册单位名称与您提交的证明文件不符,则您需要修改域名注册人信息,或提交“域名使用授权书”。下载 “域名使用授权书”样板。

3、 按照合同付款

    证明文件准备好后,您可以安排按照合同付款了,请一定要从证书申请单位的银行帐号上转帐或电汇合同款。同时,请务必在 汇款用途栏 写上合同编号,以便我们能第一时间确认汇款来源并及时为您颁发证书。Comodo 指定收款帐户信息为:

    公司名称: 深圳市沃通电子商务服务有限公司

    银行帐号: 811 9809 4381 0001

    开户银行: 招商银行深圳分行高新园支行

    公司名称: 深圳市沃通电子商务服务有限公司

    银行帐号: 400 0091 9191 0000 0144

    开户银行: 中国工商银行深圳分行高新园支行


  
 如果您是通过企业网银汇款,推荐填写开户银行联行号,以便能快速到帐。以上两个支行的联行号信息如下:

    开户银行: 招商银行深圳分行高新园支行         联行号: 308584001057
    开户银行: 中国工商银行深圳分行高新园支行       联行号: 102584009198


    所有数字证书产品明码实价,我们推荐您一次购买多年,不仅可以享受更低的价格,而且省去了到时忘记续费而影响使用的麻烦,更重要的是给您的客户更多的信心和信任,表明贵公司是计划长期为客户提供安全的网上服务的。

4、 颁发数字证书

     如果从申请单位账户付款,款到即刻颁发证书。

5、 安装指南与备份指南

    收到数字证书后,请参考 技术支持 页面,加紧时间安装,安装过程中遇到任何问题,请及时与 我们联系 ,推荐点击“我在线”图标联系我们。

   一旦安装成功,请即刻把您的数字证书备份出来,以便以后服务器或电脑重装时用。请参考 技术支持 页面的有关产品的备份与导入指南。

6、 取消订单退款保证

    为了确保为用户提供优质服务和保护用户权益,所有 Comodo 品牌数字证书产品都可以无条件地在证书颁发后的 28天内提出取消定单申请,需要提交“吊销证书和取消订单申请书”(下载 “吊销证书和取消订单申请书”样板),成功吊销证书后3个工作日内退回全款,但银行电汇手续费30元按惯例由要求退款方承担。

7、 邮寄发票和合同正本

    5 天后或确认不会取消订单后,Comodo会快递正式发票和合同正本给您,如果您的数字证书配备了USB Key硬件,我们将连同发票一起在收到款后以快递方式寄出。

8、 90 天提前通知续费

    Comodo 证书颁发系统会在您的数字证书到期之前的 90/60/30/21/14/7/0 天和到期之后的 7/14 天自动发送续费通知 Email 到您申请数字证书时使用的邮箱中,请您在收到通知后及时联系Comodo 办理续费手续,证书续费享受有优惠的续费价格。